Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!কেস ম্যানেজমেন্ট সমন্বয়কারী
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা একজন দক্ষ কেস ম্যানেজমেন্ট সমন্বয়কারী খুঁজছি, যিনি ক্লায়েন্টদের সেবা প্রদান ও তাদের চাহিদা অনুযায়ী বিভিন্ন পরিষেবা সংযোগে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করবেন। এই পদে কর্মরত ব্যক্তি ক্লায়েন্টদের তথ্য সংগ্রহ, মূল্যায়ন, পরিকল্পনা, সমন্বয় এবং ফলো-আপের মাধ্যমে তাদের সর্বোত্তম সেবা নিশ্চিত করবেন। কেস ম্যানেজমেন্ট সমন্বয়কারীকে বিভিন্ন পেশাদার দলের সাথে সমন্বয় করে কাজ করতে হবে এবং ক্লায়েন্টদের জন্য উপযুক্ত রিসোর্স ও সহায়তা নিশ্চিত করতে হবে।
এই পদে কর্মরত ব্যক্তিকে ক্লায়েন্টদের ব্যক্তিগত, সামাজিক ও স্বাস্থ্য সংক্রান্ত চাহিদা মূল্যায়ন করতে হবে এবং তাদের জন্য উপযুক্ত কেস প্ল্যান তৈরি করতে হবে। এছাড়া, ক্লায়েন্টদের অগ্রগতি পর্যবেক্ষণ, সমস্যা সমাধান এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট সংস্থার সাথে যোগাযোগ রক্ষা করা এই পদের গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্ব। কেস ম্যানেজমেন্ট সমন্বয়কারীকে গোপনীয়তা বজায় রেখে তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবস্থাপনা করতে হবে এবং ক্লায়েন্টদের সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ থাকতে হবে।
এই পদে সফল হতে হলে, প্রার্থীকে চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা, সংগঠিতভাবে কাজ করার ক্ষমতা এবং সমস্যা সমাধানের দক্ষতা থাকতে হবে। সামাজিক সেবা, স্বাস্থ্যসেবা, বা সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে পূর্ব অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে। প্রার্থীকে দলগতভাবে কাজ করার মানসিকতা এবং ক্লায়েন্টদের প্রতি সহানুভূতিশীল হতে হবে।
আমাদের সংস্থায় কেস ম্যানেজমেন্ট সমন্বয়কারী হিসেবে কাজ করার মাধ্যমে আপনি সমাজে ইতিবাচক পরিবর্তন আনতে পারবেন এবং মানুষের জীবনমান উন্নয়নে সরাসরি অবদান রাখতে পারবেন।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- ক্লায়েন্টদের চাহিদা মূল্যায়ন ও তথ্য সংগ্রহ করা
- উপযুক্ত কেস প্ল্যান তৈরি ও বাস্তবায়ন করা
- বিভিন্ন পরিষেবা ও সংস্থার সাথে সমন্বয় সাধন
- ক্লায়েন্টদের অগ্রগতি পর্যবেক্ষণ ও রিপোর্ট তৈরি
- সমস্যা সমাধান ও জরুরি সহায়তা প্রদান
- গোপনীয়তা বজায় রেখে তথ্য সংরক্ষণ
- টিমের অন্যান্য সদস্যদের সাথে সমন্বয় করা
- ক্লায়েন্টদের পরিবার ও সংশ্লিষ্টদের সাথে যোগাযোগ রাখা
- প্রয়োজনীয় প্রশিক্ষণ ও সভায় অংশগ্রহণ
- সেবার মান উন্নয়নে অবদান রাখা
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- স্নাতক বা সমমানের ডিগ্রি (সামাজিক বিজ্ঞান/স্বাস্থ্যসেবা অগ্রাধিকার)
- কেস ম্যানেজমেন্ট বা সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে অভিজ্ঞতা
- চমৎকার যোগাযোগ ও আন্তঃব্যক্তিক দক্ষতা
- সমস্যা সমাধানে দক্ষতা ও সংগঠিতভাবে কাজ করার ক্ষমতা
- কম্পিউটার ও তথ্য ব্যবস্থাপনা দক্ষতা
- দলগতভাবে কাজ করার মানসিকতা
- ক্লায়েন্টদের প্রতি সহানুভূতি ও পেশাদারিত্ব
- বাংলা ও ইংরেজি ভাষায় দক্ষতা
- চাপের মধ্যে কাজ করার সক্ষমতা
- নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে কাজ সম্পন্ন করার ক্ষমতা
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনার কেস ম্যানেজমেন্টে পূর্ব অভিজ্ঞতা আছে কি?
- ক্লায়েন্টদের চাহিদা মূল্যায়নে আপনি কীভাবে এগিয়ে যান?
- আপনি কীভাবে বিভিন্ন পরিষেবা সংস্থার সাথে সমন্বয় করেন?
- চাপের মধ্যে কাজ করার অভিজ্ঞতা সম্পর্কে বলুন।
- ক্লায়েন্টের গোপনীয়তা রক্ষায় আপনি কী পদক্ষেপ নেন?
- দলগতভাবে কাজ করার ক্ষেত্রে আপনার ভূমিকা কী?
- আপনি কীভাবে সমস্যার সমাধান করেন?
- আপনার কম্পিউটার ও তথ্য ব্যবস্থাপনা দক্ষতা কেমন?
- ক্লায়েন্টদের অগ্রগতি পর্যবেক্ষণে আপনি কী পদ্ধতি অনুসরণ করেন?
- আপনার পেশাগত লক্ষ্য কী?
